با بیست و چهارمین قسمت از مجموعه مقالات آموزش راه اندازی مرکز تلفن VOIP به کمک راهکار CME سیسکو در خدمت شما عزیزان هستیم. همانطور که از عنوان این بلاگ آموزشی نیز پیداست، در این مقاله کاربردی قصد داریم در مورد نحوه استفاده از Phonebook در CME سیسکو صحبت کنیم. با ما همراه باشید تا چگونگی تنظیم دفترچه تلفن در CME سیسکو را نیز با هم مورد بررسی قرار دهیم.
قابلیت Phonebook در CME سیسکو
یکی دیگر از سرویس‌های کاربردی و مفیدی که ممکن است در بسیاری از سناریوهای راه اندازی VOIP سیسکو از شما درخواست شود، قابلیت دفترچه تلفن یا Phonebook در CME می‌باشد. برای این که بتوانید این دایرکتوری اسامی و شماره‌ها را در این مرکز تلفن ایجاد کنید باید پیش از هر اقدامی برای داخلی‌ها یا Ephone-dnهایی که ساخته‌اید یک نام تعیین کنید. برای این کار کافیست با زدن کامند ephone-dn وارد تنظیمات تلفن مربوطه شده و سپس با زدن کامند name یک نام به داخلی مورد نظر اختصاص دهید. این نام علاوه‌بر این که در کنار صفحه نمایش تلفن‌ها نشان داده می‌شود، برای ساخت دایرکتوری اسامی نیز کاربرد دارد. همچنین در صورتی که داخلی مورد نظر ما با یکی دیگر از کاربران تماس برقرار کند، نام وی روی تلفن طرف مقابل نمایش داده خواهد شد.
حال نحوه ایجاد و استفاده از دفترچه تلفن در CME سیسکو را با چند سوال شرح می‌دهیم:
۱> چگونه اسامی مختلفی به دفترچه تلفن مرکز تماس اضافه کنیم؟
برای این کار شما می‌توانید از کامند directory entry استفاده کرده و شماره‌ها را به دفترچه تلفن اضافه کنید.
Figika(config-telephony)# directory ?
entry Define new directory entry
first-name-first first name is first in ephone-dn name field
last-name-first last name is first in ephone-dn name field
Figika(config-telephony)# directory last-name-first
Figika(config-telephony)# directory entry ?
<1-100> Directory entry tag
clear clear all directory entries
Figika(config-telephony)# directory entry 1 ?
WORD A sequence of digits representing dir. number
Figika(config-telephony)# directory entry 1 1599 ?
name Define directory name
Figika(config-telephony)# directory entry 1 1599 name ?
LINE A string – representing directory name (max length: 24 chars)
Figika(config-telephony)# directory entry 1 1599 name Corporate Fax
۲> چگونه به دفترچه تلفن ساخته شده در CME از طریق تلفنمان دسترسی داشه باشیم؟
معمولا روی تلفن‌ها یک دکمه برای دایرکتوری یا دفترچه تلفن وجود دارد. اگر این دکمه روی تلفن شما نبود می‌توانید از منوی تلفن به این بخش دسترسی داشته باشید. به تصویر زیر توجه کنید.
۳> آیا می‌توان فرم نمایش اسم و فامیل PHONEBOOK در CME سیسکو را تغییر داد؟
بله، شما می‌توانید با زدن کامند directory در مود telephony service این توالی را تغییر دهید. مثلا وارد می‌کنیم:
Figika(config-telephony) # directory last-name-first
۴> آیا تعریف مخاطب در درفترچه تلفن CME محدودیت دارد؟
بله، حداکثر ۱۰۰ مورد را می‌توانید به صورت دستی به این لیست اضافه کنید.
۵> آیا قابلیت دفترچه تلفن CME در تلفن نرم‌افزاری CIPC سیسکو نیز قابل استفاده است؟
بله، شما می‌توانید از طریق منوی موجود روی تلفن نرم‌افزاری CIPC به بخش دایرکتوری اسامی کاربران در CME نیز دسترسی داشته باشید.
مطالب مرتبط با این قسمت از مقالات آموزش راه اندازی ویپ سیسکو نیز در همین جا به پایان می‌رسد. در صورتی که در هنگام راه‌اندازی این سیستم در سناریوهای خود دچار مشکل شدید می‌توانید از طریق دیدگاه‌های این مقاله با کارشناسان فیجیکا در ارتباط باشید.
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟در گفتگو ها شرکت کنید.